La Centrale Operativa Regionale nasce in seguito alla promulgazione della Legge 2/94 della Regione Campania.

Essa rappresenta il cardine attraverso il quale si snodano e si sincronizzano i momenti assistenziali dell’emergenza sanitaria, attuati sul territorio e nelle strutture ospedaliere mediante il Sistema 118, con 8 Centrali Operative dislocate sul territorio regionale.

Mediante il numero telefonico unico e gratuito, 118, assicura un rapido ed efficace intervento, attivando mezzi di soccorso idonei e personale dedicato e formato.

La C.O.Re. coordina e gestisce i soccorsi sanitari anche in caso di maxiemergenza, ed è funzionalmente collegata con le altre istituzioni (Protezione Civile, Vigili del Fuoco, Forze dell’Ordine) al fine di garantire interventi coordinati.

Il sistema telematico utilizzato è in grado di monitorare in tempo reale la richiesta di assistenza, assicurando di conseguenza la rapida disponibilità di mezzi di soccorso e di personale dedicato.

La Centrale Operativa è situata presso il Dipartimento di Emergenza – Accettazione, attiva 24 ore su 24 e provvista di personale medico ed infermieristico appositamente addestrato per la peculiare attività che ivi si svolge, soprattutto in funzione del contatto telefonico con l’utenza che richiede soccorso medico.