Antonio Cardarelli
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Il Centro Unico Prenotazioni offre agli utenti la possibilità di accedere a tutte le prestazioni ambulatoriali, nonché ad alcuni ricoveri programmati, che si possono effettuare presso l’A.O.R.N. Cardarelli.

Il servizio, da anni informatizzato, permette le prenotazioni garantendo il massimo di trasparenza e tempestività, secondo le normative vigenti.

Esami e visite ambulatoriali

È  possibile prenotarsi:

1. presso gli sportelli CUP ubicati nel palazzo amministrativo - ala nord - piano terra - stanza 3; dal Lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 18.30. Il sabato dalle ore 8.00 alle 14.00.              
2. telefonicamente tramite numero verde 800.019.774; dal lunedì al venerdì dalle ore 12.00 alle 12.30 e dalle ore 14.00 alle ore 19.00.
3. tramite INTERNET, attualmente solo per alcune prestazioni.

Per effettuare una prenotazione occorre indicare la prestazione desiderata ed alcuni dati, indispensabili per una corretta identificazione dell'utente, quali: il nome e cognome, la data e il luogo di nascita, l'indirizzo e il recapito telefonico (per eventuali comunicazioni inerenti lo spostamento della data di prenotazione).

All’atto della prenotazione allo sportello, l’utente riceve un cedolino con tutte le indicazioni relative alla prestazione prenotata: l’ubicazione dell’ambulatorio, il giorno in cui effettuerà la prestazione, l’orario di apertura dell’ambulatorio ed il numero progressivo (o l’orario preciso) cui si riferisce la sua prenotazione.

In caso di prenotazione telefonica le stesse indicazioni sono comunicate dall'operatore CUP all'utente che è tenuto ad annotarle.

Per le prenotazioni INTERNET, l'utente stamperà il cedolino che appare sul video.

Il giorno dell’appuntamento l’utente prenotato, prima di effettuare la prestazione, deve recarsi presso gli uffici Accettazione/Ticket.

1. Per pagare il Ticket si recherà presso l’ufficio situato al Padiglione C - piano terra (dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 12.30 e dalle ore 13.00 alle 17.30. Il sabato dalle ore 8.00 alle 12.00).
2. In caso di esenzione, munito di documento di riconoscimento e dell’impegnativa compilata dal medico curante, andrà al Padiglione Amministrativo – ala nord - piano terra - stanza n° 2 - presso l’Ufficio "Accettazione Esenti Ticket". Qui, in base alle normative vigenti (legge 15/68 e 127/97 e successive modificazioni), sarà accertata la sua esenzione. Inoltre, per i casi previsti, l’utente, sugli appositi modelli prestampati, potrà effettuare l’autocertificazione, soggetta a controlli da parte degli uffici preposti con le relative sanzioni di legge.

Ricoveri programmati

Esclusivamente per le Unità Operative:

• "Chirurgia ad indirizzo endocrinologico" per interventi riferiti a colecisti, ernie, varicocele e tiroide;
• "Oculistica" per interventi di cataratta;
• "Otorinolaringoiatria" per interventi riferiti al timpano, alla laringofaringite ed al setto nasale.

Dopo una indispensabile visita ambulatoriale, gli utenti, a cui i sanitari del Cardarelli avranno riscontrato la necessità del ricovero, andranno inseriti nelle rispettive liste di attesa.

Questo potrà essere fatto tramite il "Centro Unico di Prenotazioni - Ricoveri Programmati":

• presso gli sportelli CUP ubicati nel palazzo amministrativo - ala nord - piano terra - stanza 3; dal Lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 18.30. Il sabato dalle ore 8.00 alle 14.00.
• telefonicamente tramite numero verde 800.019.774; dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 18.30. Il sabato dalle ore 8.00 alle ore 14.00.

All'atto dell'immissione in lista l'utente riceve un cedolino con tutte le indicazioni relative alla sua posizione in lista di attesa.

In caso di prenotazione telefonica le stesse indicazioni sono comunicate dall'operatore CUP all'utente.

In base alla disponibilità di posti letto delle singole Unità Operative, gli utenti  - progressivamente - verranno contattati telefonicamente comunicando loro la data per il ricovero.

Il giorno del ricovero l'utente si recherà presso l'Unità Operativa dove il sanitario compilerà la cartella di ricovero, successivamente munito di documento di riconoscimento e tesserino sanitario, si recherà presso l'Ufficio Accettazione Ricoveri Programmati - padiglione amministrativo - ala nord - piano terra.