Carta dei servizi

Scheda di presentazione della Carta dei Servizi

Principi ispiratori

Come raggiungere l’Ospedale

Contatti

Informativa all’utenza per accedere ai servizi (stampabile)

Presentazione dell’Ospedale

Missione

Impegni e Programmi

Modello organizzativo e organigramma
– Organi di Vertice
– Modello Organizzativo
– Organigramma

Dipartimenti, Reparti e Direttori

Standard di qualità
– Standard di qualità dei servizi
– Tempi di attesa
– Liste di attesa
– Standard correlati alla tempestività assistenziale nell’accesso al Pronto soccorso

Prestazioni erogate in ambulatorio e in A.L.P.I.
– CUP (Centro unico di prenotazioni) con relativa pagina web consultabile
– Prenotazioni visite in ALPI
– Informativa all’assistito sulle modalità di pagamento dei tickets per accedere alle prestazioni ambulatoriali

Meccanismi di tutela e partecipazione
– Meccanismi di tutela e di verifica
– Partecipazione