Informativa sulle modalità di revoca o differimento delle prenotazioni CUP

Informativa sulle modalità di revoca o di differimento delle prenotazioni riguardanti le prestazioni sanitarie erogabili in regime ambulatoriale o di ricovero programmato

 

Si informa la gentile utenza che è possibile revocare o differire una prenotazione di prestazione sanitaria erogabile in regime ambulatoriale o di ricovero programmato secondo le modalità di seguito indicate:

1. Per le prestazioni ambulatoriali (visite specialistiche e controlli) contattare il CUP al N° verde 800019774 e fornire le informazioni concernenti la data di prenotazione e la tipologia di prestazione richiesta, ai fini della revoca o del differimento della prestazione sanitaria programmata. E’ possibile comunicare la richiesta di revoca o di differimento della prenotazione effettuata utilizzando anche il seguente indirizzo di posta elettronica: recall.cup@aocardarelli.it L’utente, che non si presenti all’ambulatorio alla data preordinata e che non preannunci l’impossibilità di fruire della prestazione prenotata, è tenuto, se non esente, al pagamento della quota di partecipazione inerente al costo (ticket) della prestazione (L. 124/98 art.3, comma 15)
2. Per le prestazioni sanitarie erogabili in regime di ricovero programmato comunicare la richiesta di revoca della prenotazione effettuata utilizzando il seguente indirizzo di posta elettronica: recall.cup@aocardarelli.it. Nei casi riguardanti le richieste di differimento dei ricoveri programmati, è indispensabile inoltrare via fax opportuna documentazione clinica, del medico curante o dello specialista, attestante le cause che cagionano il differimento al seguente recapito telefonico 0817474006
3. Per revocare o differire entrambe le tipologie di prestazioni sanitarie erogabili in regime programmato (sia ambulatoriali che in regime di ricovero), è possibile recarsi presso gli sportelli CUP ubicati al piano terra del padiglione amministrativo, dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 8.00 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 16.00. Il Sabato dalle ore 8.00 alle 14.00.