Segnalazione eventi avversi per il personale

Implementare le metodologie di gestione del rischio clinico mediante un approccio sistemico è l’obiettivo principale del Cardarelli, che si prefigge di esaminare i fattori che influenzano la pratica clinica in ogni suo stadio, fornendo indicazioni per appropriati interventi e piani di riduzione degli errori, facendo leva su un maggior coinvolgimento e responsabilizzazione degli operatori ed una migliore comunicazione e relazione fra professionisti, amministratori e cittadini.

L’Ospedale Cardarelli è impegnato in un costante miglioramento della sicurezza dei pazienti e delle prestazioni assistenziali.

Per raggiungere questo obiettivo, è fondamentale la collaborazione di ogni professionista nella segnalazione di eventuali eventi avversi, sentinella o near miss.

Gli eventi avversi sono occorrenze che si verificano all’interno di un’organizzazione e che, pur non avendo necessariamente causato danni significativi, rappresentano un segnale d’allarme.

Nel dettaglio:

– l’evento avverso è qualsiasi incidente o circostanza che abbia causato o possa potenzialmente causare un danno al paziente (es. infezione ospedaliera, errore terapeutico, caduta);

– il sentinella è un evento avverso grave o inusuale che richiede un’analisi approfondita (es. decesso improvviso, errore chirurgico);

– il near miss è evento che, per puro caso, non ha provocato danni al paziente ma avrebbe potuto farlo (es. somministrazione di un farmaco sbagliato, ma prontamente corretto).

Ogni professionista del Cardarelli gioca un ruolo fondamentale nella garanzia della sicurezza dei nostri pazienti.

La sua segnalazione degli eventi avversi è un passo cruciale per:

– prevenire errori futuri: analizzando le segnalazioni, possiamo individuare le cause alla base degli incidenti e mettere in atto misure correttive per evitarne il ripetersi;

– migliorare la qualità delle cure: ogni feedback è prezioso per ottimizzare i nostri processi e garantire un’assistenza sempre più efficace ed efficiente;

– promuovere una cultura della sicurezza: la segnalazione dimostra un impegno attivo verso il miglioramento continuo e contribuisce a creare un ambiente di lavoro in cui la sicurezza è una priorità.

L’Ospedale Cardarelli ha messo a disposizione di tutto il personale un sistema aziendale online di segnalazione e gestione informatica dei rischi.

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